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    3. 服務承諾
      • 咨詢熱線:13721113707
      • 聯系人:湯經理
      • 地 址:安徽省合肥市蜀山區新產業園湖光路1299號電商園2期1幢708-507號
      服務承諾
        售后服務及質保期限承諾書

        我們具有一支較強的工程技術隊伍,責任心強,技術精湛,我們根據ISO9000質量管理標準,按“全面質量管理規程”使工程從開工到完工的各個環節均處于受檢狀態,檢驗記錄和報告齊全,并歸檔。售后服務部對用戶進行跟蹤服務!為創造品牌,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

        (一)售后服務承諾

        服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

        服務目標:服務質量贏得用戶滿意

        服務效率:隨叫隨到快捷有效率

        服務原則:工程在保修期內我方將免費維修屬質量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的材料只收成本費,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的材料均按成本價計。

        我們所有安裝的產品防水、天窗終身質保(人為除外)

        在保修期外我們技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

        (二)售后服務措施

        為保障“快捷、誠信、品牌、專業”的服務,真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:

        1、我們親自處理售后工作,隨時響應顧客的售后需求。保障雷厲風行,不拖泥帶水。堅持經營理念:專業服務至上,品牌第一!

        2,對員工專業培訓,使每一項工程的售后服務達到,不找借口,不講條件,高效率的完成服務,踏踏實實為用戶解決問題。
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